Dalam menghadapi krisis suatu perusahaan dapat berkomunikasi dengan konsumennya melalui siaran pers di website atau fasilitas bersahabat yang Dimiliki Upaya komunikasi krisis ini untuk membantu pengguna borong menutupi mangsa potensial dari bencana dan dari upaya komunikasi ini diinginkan mampu membela merek maskapai dari kekurangan yang mengiringi krisis.
"Respons krisis yang etis mesti memutus prioritas ini. Kalau respons etis yang utama perseroan menyelesaikan komunikasi simetris dengan Kastemer Yang simetris ini yaitu bentuk etis yang tidak terpisahkan dari komunikasi," ujar Arif Muanas, S.E., M.Sc., di Fakultas Ekonomika dan Tenggang UGM, Jumat (15/7).
(Image: http://wordpress.org/)Dalam ujian untuk bagi gelar doktor, Aris membuktikan berbagai corak respons krisis dapat membelanjai atau mencegah pemulihan reputasi Kongsi Abad berfokus pada penukaran superioritas maka suatu respons krisis sememangnya tergantung dengan lingkungan krisis.
Pentransferan keutamaan agen 303 diawali dengan memastikan suasana krisis dan tingkat pertanggungjawaban krisis yang dibingkai di Media Komunikator krisis dapat menguntukkan tingkat pertanggungjawaban yang diatribusikan oleh konsumen buat industri dan berharap tingkat kecacatan kelebihan yang setimpal dengan atribusi itu melalui pengidentifikasian keadaan krisis.
Memungut pendapat Coombs tahun 1998 maka semakin tinggi tingkat pertanggungjawaban krisis yang dibebankan ke maskapai maka strategi respons yang lebih akomodatif sejamaknya dipilih oleh Industri Melainkan semakin rendah pertanggungjawaban maka semakin defensif strategi yang sesungguhnya diterapkan," ucapnya.
Strategi respons krisis ini, disebutnya taruh kata partikel dari komunikasi krisis yang lebih besar. Strategi respons krisis terdiri dari tiga macam, adalah informasi Instruksi informasi Adaptasi dan koreksi Keutamaan Kembali memetik pendapat Coombs (2007b), ia memberitahukan informasi kode yaitu informasi yang disampaikan oleh perseroan tentang cara pelanggan untuk memperkukuh dirinya dari kerugiaan krisis, melainkan informasi pembiasaan yaitu informasi yang di sampaikan oleh industri tentang pepatah belas kongsi mendapatkan umpan krisis dan perilaku yang telah dilakukannya untuk melarang terulangnya krisis.
"Siomkos dan Kuzbard di tahun 1994 menggelindingkan respons krisis yang paling efektif oleh perusahaan berwajah penarikan tulus dan usaha Nomor satu Kemudian informasi Seruan informasi Adaptasi dan reparasi pamor dapat diimplementasikan sebagai spesial walaupun dikombinasikan," tutur Pembimbing Fakultas Ekonomi dan Upaya Islam, UIN Raden Mas Said Surakarta.
Membela disertasi berjudul "Pengaruh Respons Industri atas Krisis Kegagalan Produk pada Reaksi Kastemer pengkajian Bijak Muanas menalikan respons krisis maskapai atas krisis (yang sesuai dengan ala krisis) dapat menyertakan atribusi pertanggungjawaban dari pelanggan maka tidak ada satupun ragam respons krisis yang paling tepat untuk semua motif krisis.
Meski begitu, untuk tipe-tipe krisis yang disebabkan oleh pihak internal Industri respons krisis yang menaruh respons dasar lebih terbelakang daripada respons yang tidak memelankan respons dasar dalam hal pengaruhnya bagi atribusi pertanggungjawaban. Selaku Sinoptik penyusutan atribusi berdampak pada kenaikan merek organisasional, dan akhirnya,peningkatan keunggulan organisasional menerbitkan kelakuan pemakai untuk melunasi getok tular negatif.